Elállási jog

Ez az oldal a fogyasztónak minősülő vásárlót (lásd ÁSZF 2. pont) megillető elállási, illetve felmondási jogról tájékoztat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. A szabályok attól függnek, hogy mit vásárolt: a szoláriumkrémekre az 1. pont, a bérletre, a bérletfeltöltésre és az ajándékkártyára a 2. pont vonatkozik.

1. Szoláriumkrémek

Az elállás határideje

A szoláriumkrémek vásárlásától a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. A határidő akkor tartható, ha elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi (lásd 3. pont).

Kivétel: felbontott, zárt csomagolású krém

Nem illeti meg az elállási jog az olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pont). A szoláriumkrém bőrre kerülő kozmetikum, ezért ha a termék zárt csomagolását az átvétel után felbontotta, a terméket nem tudjuk visszavenni. Bontatlan csomagolású krém esetén az elállási jog megilleti.

A termék visszaküldése

A terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie vagy átadnia a Szolgáltató székhelyén (9025 Győr, Márvány utca 10. 3. em. 3. ajtó). A határidő akkor tartható, ha a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. Kérjük, a visszaküldés előtt jelezze szándékát a info@etoszolarium.hu címen. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.

Ön csak akkor felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

Visszatérítés

Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató az Ön által megfizetett teljes összeget – a termék árát és a kiszállítás díját is – haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. Ha Ön a felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, a többletköltséget nem kell visszatérítenünk.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más módhoz járul hozzá; a visszatérítés módjából eredően Önt többletköltség nem terheli.

• Bankkártyás fizetésnél a Barion rendszerén keresztül arra a bankkártyára térítjük vissza az összeget, amellyel fizetett.
• Banki átutalásnál banki átutalással térítjük vissza – arra a bankszámlára, amelyről az utalás érkezett, vagy amelyet az elállási nyilatkozatában megad.
• Ajándékkártyával kiegyenlített részt az ajándékkártya egyenlegébe írjuk vissza.

A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

2. Bérlet, bérletfeltöltés és ajándékkártya

A bérletet, a bérletfeltöltést és az ajándékkártyát a Szolgáltató a fizetés beérkezése után azonnal teljesíti: a bérlet azonosítóját, illetve az ajándékkártya kódját e-mailben megküldi, a feltöltést a meglévő bérleten jóváírja.

Ezért bérlet vagy ajándékkártya vásárlásakor a pénztárban egy külön jelölőnégyzet bejelölésével Ön kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási, illetve felmondási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a teljesítéssel – a bérlet azonosítójának, illetve az ajándékkártya kódjának megküldésével, feltöltésnél a jóváírással – elállási, illetve felmondási jogát elveszíti (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés).

Amíg a teljesítés nem történt meg – például mert a banki átutalás még nem érkezett meg, így a bérletet még nem adtuk ki –, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha ilyenkor már fizetett, a megfizetett összeget az 1. pont „Visszatérítés" részében leírt módon, 14 napon belül visszatérítjük.

3. Az elállási nyilatkozat

Elállási (felmondási) szándékát a határidőn belül egyértelmű nyilatkozattal jelezheti: e-mailben a info@etoszolarium.hu címen, vagy levélben a Szolgáltató székhelyére (9025 Győr, Márvány utca 10. 3. em. 3. ajtó) küldve. Kérjük, a nyilatkozatban tüntesse fel a rendelésszámot, a nevét és az e-mail-címét, krémnél az átvétel napját, banki átutalással fizetett megrendelésnél pedig azt a bankszámlaszámot, amelyre a visszautalást kéri.

Ehhez letöltheti az alábbi nyilatkozatmintát is. Kitöltése nem kötelező — bármilyen egyértelmű nyilatkozat megfelel —, de ezzel biztosan minden szükséges adat megvan. Annak bizonyítása, hogy az elállási jogát határidőben gyakorolta, Önt terheli; e-mailnél ezt az elküldött levél igazolja.

Elállási nyilatkozat letöltése (PDF)